Tarifa Social: 31 mil consumidores do RN podem perder benefício se não regularizarem o cadastro

98fm - Um total de 31.559 consumidores do Rio Grande do Norte precisa regularizar os dados cadastrais para continuar recebendo o desconto na conta de energia. O prazo termina em dezembro de 2026, segundo levantamento da Neoenergia Cosern. Quem não atualizar as informações poderá perder o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica.

O programa do Governo Federal garante gratuidade nos primeiros 80 kWh consumidos por mês às famílias que atendem aos critérios estabelecidos. Para receber o desconto, a conta de luz deve estar no nome do responsável familiar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico) ou de outro integrante da mesma família.

Outro requisito é que o endereço registrado na fatura seja o mesmo informado no CadÚnico ou no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), no caso de beneficiários do BPC/LOAS. Divergências cadastrais podem impedir a concessão automática ou provocar a suspensão do benefício.

A Neoenergia Cosern também identificou que 147.012 pessoas no estado atendem aos critérios da Tarifa Social, mas ainda não recebem o desconto. Nesse caso, os consumidores precisam verificar a situação cadastral e solicitar a inclusão no programa junto à distribuidora.

Como atualizar o cadastro

Os beneficiários devem manter os dados do CadÚnico atualizados, especialmente após mudanças de endereço ou na composição familiar. A atualização pode ser feita no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) do município.

Quem recebe o BPC/LOAS deve atualizar o endereço em uma agência do INSS. Também é necessário verificar se a conta de energia está no nome de um integrante da família que atende aos critérios do programa. Caso contrário, será preciso solicitar a mudança de titularidade.

A alteração pode ser feita pelo site ou aplicativo da Neoenergia Cosern, além das lojas de atendimento presencial. Para o procedimento, é necessário apresentar um documento de identificação e o número da unidade consumidora.

Canais de atendimento

Os consumidores podem buscar informações e solicitar serviços pelos seguintes canais:

• Site: Neoenergia Cosern
• Teleatendimento: 116
• Aplicativo Neoenergia Cosern, disponível para iOS e Android;
• Lojas físicas da distribuidora.